info.cremincam@cremincam.com (+237) 697 04 69 25
Politique de confidentialité

SOLO by CREMIN-CAM
Protection de vos données

Cette politique de confidentialité décrit directement les données collectées, la manière dont elles sont utilisées et vos droits lorsque vous utilisez l'application mobile SOLO.

Données personnelles Utilisation transparente Vos droits respectés

La présente politique s'applique à l'application mobile SOLO by CREMIN-CAM et aux services associés fournis par CREMIN-CAM. Elle explique les catégories de données traitées et les finalités de ce traitement.

Dernière mise à jour : 3 août 2026

1. Données collectées

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de connexion : identifiants, données de session et authentification.
  • Données de compte : numéros de compte, solde, opérations et transactions effectuées via SOLO.
  • Données techniques : adresse IP, type d'appareil, version du système d'exploitation et journaux de connexion.

2. Finalités du traitement

  • Permettre l'accès sécurisé à l'application SOLO et à votre espace personnel.
  • Gérer les services financiers disponibles via l'application, comme la consultation de compte et les transferts.
  • Améliorer l'application et détecter les problèmes de sécurité ou de fraude.
  • Répondre à vos demandes de support et à vos questions relatives à l'application.

3. Partage et destinataires

  • Vos données sont traitées par CREMIN-CAM et par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de SOLO.
  • Nous ne vendons pas vos données à des tiers commerciaux.
  • Nous pouvons partager certaines informations si la loi l'exige ou pour protéger vos droits et la sécurité de l'application.

4. Sécurité

  • CREMIN-CAM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé.
  • Nous recommandons d'utiliser un mot de passe robuste et de ne jamais partager vos identifiants.
  • En cas de suspicion de compromission, informez-nous immédiatement via l'adresse indiquée ci-dessous.

5. Conservation des données

  • Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités définies et conformément aux obligations légales.
  • Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les rendons anonymes.

6. Vos droits

  • Accès : vous pouvez demander quelles données nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : vous pouvez demander la suppression des données lorsque cela est légalement possible.
  • Opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements, en particulier ceux à des fins de marketing.

Contact

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez l'équipe de développement à developper@cremincam.com.